पुष्पेंद्र साहू, धमतरी
धमतरी- धमतरी गैस (इंडियन ऑइल) द्वारा कोविड-19 को ध्यान मे रखते हुए ग्राहकों की सुविधा के लिए शत प्रतिशत कांटैक्टलेस रीफ़िल डेलीवेरी सुविधा शुरू की गई है। इसमे ग्राहक द्वारा डिजिटल माध्यम जैसे की आईवीआरएस कॉल एवं एसएमएस, व्हाट्सएप, पेटीएम, अमेज़न एवं इंडियन ऑइल वन एप से रीफ़िल बूकिंग की जा सकती है और इसके बाद डिजिटल माध्यमों से जैसे कि इंडियन ऑइल वन एप, पेटीएम, अमेज़न या फोन पर प्राप्त एसएमएस लिंक द्वारा ऑनलाइन पेमेंट किया जा सकता है। डिजिटल माध्यमों से रीफ़िल बूकिंग और पेमेंट करने के बाद वितरक द्वारा रीफ़िल डेलीवेरी कि जाएगी। इस सिस्टम को अधिक पारदर्शी बनाने के लिए 01.11.2020 से कंपनी द्वारा ग्राहक को एलपीजी रीफ़िल इन्वाइस एसएमएस मे एक डेलीवेरी ऑथेंटिकेशन कोड(डीएसी) भेजा जाएगा, जिसे रीफ़िल लेते समय ग्राहक द्वारा डेलीवेरी कर्मी को डीएसी बताना अनिवार्य होगा। डेलीवेरी उपरांत एसएमएस मे एक लिंक ग्राहक को प्राप्त होगा, जिसमे ग्राहक द्वारा रीफ़िल डेलीवेरी का अनुभव फीडबेक लिंक मे दिया जा सकेगा।आईवीआरएस बूकिंग नंबर- 9669124365- इस नंबर पर कॉल या एसएमएस से रीफ़िल बूकिंग 24X7 की जा सकती है।व्हाट्सएप बूकिग नंबर- 7588888824- इस नंबर पर रीफ़िल (Refill) लिख कर अपने एलपीजी एजन्सि पर रजिस्टेरेड मोबाइल नंबर से व्हात्सप्प कर दें। आपकी रीफ़िल बूकिंग हो जाएगी।इंडियन ऑइल द्वारा सभी ग्राहको से अनुरोध किया गया है कि इस कोविड-19 के समय मे अधिक से अधिक डिजिटल माध्यमों से रीफ़िल बूकिंग और पेमेंट करें और अपने मोबाइल पर आए हुए डीएसी (डेलीवेरी ऑथेंटिकेशन कोड) को अपने डेलीवेरी मैन को अवश्य देवे। इस संबंध जानकारी देते हुए मोहन अग्रवाल ने कहां की अधिक जानकारी के लिए अपने निकटतम वितरक से संपर्क करें की बात कहीं।
